- Enseignant-e: Nathalie Delobbe
Plusieurs facettes des métiers de la formation des adultes requièrent un outillage méthodologique avancé en matière de diagnostic et d’intervention dans les organisations. Citons par exemple l’audit de dispositifs, curriculums et politiques de formation, le développement de collectifs et de dynamiques organisationnelles favorables à l’apprentissage, ou encore l’accompagnement des changements organisationnels. Ces méthodologies ont pour point commun d’aborder des niveaux d’analyse multiples (individus, relations et équipes, structures et dynamiques d’organisation, cadre institutionnel) dans une approche systémique et de combiner des techniques de collecte et d’analyse de données diverses (entretiens individuels et de groupe, analyse de documents, enquêtes par questionnaires, observations participantes). Elles appellent aussi le/la chercheur.e/intervenant.e à se situer dans et à gérer des systèmes d’acteurs déjà constitués, dans des dispositifs qui peuvent varier quant au degré d’implication et de participation de ces acteurs. Ce cours a pour but d’initier les étudiant.es, d’un point de vue théorique et pratique, à la panoplie des techniques et méthodes utiles tant à la recherche qu’à l’intervention dans les organisations.
Une première partie du cours s’attachera à dresser un panorama des différents courants de pensée, enjeux méthodologiques et épistémologiques, et approches opérationnelles qui caractérisent ces méthodologies : étude de cas, recherche-action, développement organisationnel, analyse institutionnelle et psychosociologique, approche sociotechnique, gestion du changement, etc.
Une seconde partie du cours amènera les étudiants à expérimenter certaines de ces techniques en menant une étude de cas au sein d’une organisation sur une question variable d’année en année.