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Afin de satisfaire au mieux l’organisation dans ses activités métier, sa gestion et sa communication, il est important de réaliser des systèmes d'information (SI) cohérents et agiles permettant d’intégrer continuellement les nouveaux besoins de l’entreprise. En même temps, il faut tirer profit des nouvelles technologies et architectures qui permettent d’innover non seulement du point de vue technique mais aussi du point de vue du savoir-faire. Ainsi, les développements SI deviennent inséparables du développement d’entreprise et doivent s’accorder avec la stratégie d’évolution de l’entreprise. Parmi les enjeux majeurs dans la réalisation et la direction des SI on identifie la sécurité et la qualité des informations, la durabilité et l’interopérabilité des SI ainsi que l’adéquation des SI avec la stratégie de l’entreprise.